13710工作制度，是一种政务工作制度。

“1”指当天要研究部署；

“3”指3天内要向上级部门反馈办理情况；

“7”指普通问题原则上7天内要落实解决；

“1”指即重大问题包括一些复杂问题要在1个月内落实解决。确实解决不了的，要拿出解决的时间节点和方案，经批准后按照解决方案中确定的时限要求推进工作，并按月反馈进展情况；

“0”所有事项都要跟踪到底、销号清零，件件有结果。